Datenschutzerklärung
1. Wer wir sind
Albania Rental ist eine kleine Autovermietung mit Sitz in Tirana, Albanien. Wir sind der Verantwortliche für die auf dieser Seite beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@albania-rental.com oder per WhatsApp unter +355 69 662 0066.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem albanischen Gesetz Nr. 124/2024 „Über den Schutz personenbezogener Daten" (Ligji nr. 124/2024 „Për mbrojtjen e të dhënave personale") und, für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Welche Daten wir erheben und warum
Online-Buchungsformular. Wenn Sie ein Auto anfragen, erfassen wir Name, Telefonnummer, E-Mail (optional), Flugnummer, Anmerkungen, Mietzeitraum, das gewählte Auto und Ihre Sprache. Damit bereiten wir das Auto vor und bestätigen die Miete mit Ihnen.
Bei der Übergabe. Bevor Sie losfahren, erfassen wir die Angaben, die der Mietvertrag erfordert: Ausweis oder Reisepass und Führerschein (Nummer, Ausstellungs- und Ablaufdatum, ein Foto des Dokuments), Geburtsdatum, Anschrift, den Führerschein eines etwaigen zweiten Fahrers, Ihre Unterschrift sowie Fotos des Autos bei Übergabe und Rückgabe. Das ist für den Mietvertrag gesetzlich vorgeschrieben und die Grundlage bei Schäden, Unfällen oder Bußgeldern.
Zahlungsdaten. Wir speichern Betrag, Zahlungsart und Datum jeder Zahlung. Kartennummern werden nicht gespeichert.
WhatsApp. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, bleiben die Nachrichten in unserem WhatsApp-Konto, damit wir Ihre Buchung weiter betreuen können.
3. Rechtsgrundlage
- Erfüllung des Mietvertrags – Buchungs- und Übergabedaten sind nötig, um Ihnen ein Auto zu vermieten.
- Gesetzliche Pflichten – Ermittlung des Fahrers bei Verkehrsverstößen und Aufbewahrung der Buchhaltungsunterlagen.
- Berechtigtes Interesse – Abwicklung von Schadensfällen und Vorbeugung von Betrug.
4. An wen Ihre Daten gehen
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Für den Betrieb setzen wir einige Dienstleister ein:
- Google Firebase (Google Ireland Ltd) – Datenbank, Anmeldesystem und Dateispeicher. Die Daten liegen in der EU (europe-west1, Belgien).
- Anthropic (USA) – wenn wir Ihren Führerschein oder Ausweis fotografieren, wird das Bild einmalig und automatisch übermittelt, um die Felder des Dokuments auszulesen, damit wir sie nicht abtippen müssen. Es handelt sich um eine API-Nutzung: Anthropic speichert das Bild nicht und verwendet es nicht zum Training.
- Telegram – unser Team erhält täglich eine Übersicht mit Name, Telefonnummer und Flug der Kundinnen und Kunden, die am nächsten Tag abgeholt werden.
- Hostinger – Hosting dieser Website, in der EU.
- Vertragskopie – nach der Unterschrift senden wir Ihnen per WhatsApp oder E-Mail einen Link zu Ihrem Vertrag. Der Link ist privat, kann aber von jedem geöffnet werden, der ihn kennt. Bitte leiten Sie ihn nicht weiter.
5. Wie lange wir die Daten aufbewahren
Buchungs- und Vertragsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das albanische Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt. Dokumentenfotos und der öffentliche Vertragslink werden nur begrenzt aufbewahrt: Der Link funktioniert 90 Tage nach Erstellung nicht mehr. Wir arbeiten an der automatischen Löschung der Dokumentenfotos 12 Monate nach Ende der Miete.
6. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über die Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, sie berichtigen oder löschen lassen (soweit wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind) oder der Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie an info@albania-rental.com oder per WhatsApp; wir antworten innerhalb eines Monats.
Sie haben außerdem das Recht, sich beim albanischen Beauftragten für Informationsfreiheit und Datenschutz (Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale, idp.al) zu beschweren. Wenn Sie in der EU wohnen, können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.
7. Cookies
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analysetools. Firebase kann in Ihrem Browser technische Kennungen ablegen, die für den Abschluss der Buchung nötig sind. Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.
8. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Seite anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Kundinnen und Kunden mit einer laufenden Buchung.